Plusieurs Taiwanais n’ont pas pu entrer dans l'État du Sarawak en Malaisie lors de leur arrivée en avion le 29 février. En réaction, la porte-parole du ministère des Affaires étrangères, Joanne Ou (歐江安), a déclaré que le bureau de représentation de Taiwan en Malaisie avait immédiatement expliqué au gouvernement malaisien que les mesures de prévention de l’épidémie étaient strictes à Taiwan et que le pays était différent de la Chine. Elle a déclaré : « En plus de communiquer avec le gouvernement de l'État du Sarawak, nous continuerons à négocier avec le ministère des Affaires étrangères et les membres du Parlement de Malaisie. Nous montrons que Taïwan n'est pas une zone d'épidémie chinoise et que la propagation de l’épidémie est très différente à Taiwan et en Chine. »
Cependant, les officiels malaisiens ont répondu que le gouvernement malaisien ne restreignait pas l'entrée des Taiwanais, mais que les états de Sabah et Sarawak avaient un statut spécial. Leur système de douane et d'immigration est indépendant et non contrôlé par le gouvernement fédéral.