La chaîne d'hypermarchés Carrefour fait l'objet d'une enquête suite au dépôt d’une plainte de 11 associations de fournisseurs des produits de beauté, de pâtisserie ou de boissons contre le détaillant pour avoir prétendument répercuté sur ses fournisseurs les coûts de la décoration des magasins qu'il a acquis lors d'une fusion l'année dernière. Les associations reprochent à Carrefour de leur avoir facturé des « frais supplémentaires. »
Certaines sociétés concernées estiment que compte tenu de l’existence de 3000 fournisseurs et de 196 nouveaux magasins, Carrefour pourrait avoir exigé 29 400 000 000 de dollars taïwanais (soit 875 millions d’euros). Carrefour a réfuté cette somme.
Chen Chih-ming (陳志民), vice-président de la commission du commerce équitable (FTC) auprès de qui a été déposé la plainte, a indiqué que les frais supplémentaires sont négociables, mais le taux ne doit pas être déraisonnable ou disproportionné. Il n'est pas inhabituel pour les détaillants d'exiger des frais supplémentaires de leurs fournisseurs, mais il leur est interdit de facturer des frais disproportionnés en profitant de leurs avantages sur le marché.
Si Carrefour est reconnu coupable de « pratique manifestement déloyale », comme le stipule l'article 25 de la loi sur le commerce équitable, le groupe s’exposera à une amende pouvant atteindre 25 millions de dollars taiwanais (environ 745 000 euros).
En décembre 2020, la FTC a approuvé la demande de Carrefour lui permettant d'acquérir 199 supermarchés Wellcome et 25 locaux Jasons Market Place à travers le pays auprès de Dairy Farm International Holdings, basé à Hong Kong. Carrefour a déclaré en décembre que ses transactions seraient bénéfiques pour sa politique commerciale et ses conditions d'achat, car Carrefour deviendrait alors propriétaire de 353 points de vente à Taïwan.
Selon Carrefour, la société est toujours en train de négocier avec les fournisseurs au sujet de leur contrat pour 2021. Toujours selon Carrefour, si les fournisseurs ont des inquiétudes concernant le contrat, ils peuvent en discuter directement avec la société.