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Foodpanda sanctionné par la commission du commerce équitable

  • 17-09-2021
  • La Rédaction
Foodpanda sanctionné par la commission du commerce équitable
Photo foodpanda

Le secteur du service de livraison de plats cuisinés en plein essor à Taïwan est partagé par deux géants, foodpanda et Uber Eats. Aujourd’hui, la commission du commerce équitable a décidé de sanctionner foodpanda à hauteur de deux millions de dollars taïwanais (61 000 euros) pour deux principales violations de la loi sur le commerce équitable. Tout d’abord, foodpanda exige de ses restaurants coopératifs sur la plateforme qu’ils pratiquent le même prix pour la consommation sur place et la livraison. Ensuite, foodpanda requiert que ses restaurants coopératifs acceptent que les clients se rendent dans les restaurants pour emporter les plats commandés.

Andy Chen, vice-président de la commission pour le commerce équitable a expliqué ces sanctions : « Etant donné que les restaurants coopératifs doivent payer une commission à foodpanda, leur coût de revient est certainement plus élevé. Par conséquent, théoriquement, ce coût de revient se reflète sur la partie des repas livrés. Or, foodpanda exige que les restaurants pratiquent les mêmes prix pour les repas à livrer et les consommations sur place. De notre point de vue, cette exigence prive les restaurants de leur liberté de fixer leurs prix en fonction de leurs coûts de revient et canaux de commercialisation. Cela nuit également à la compétitivité des restaurants. »

La commission du commerce équitable estime que le coût de revient qui ne peut pas être reflété sur les livraisons est ensuite réparti sur les clients qui consomment sur place.

Quant à foodpanda qui exige que ses restaurants coopératifs acceptent que les clients emportent eux-mêmes les plats commandés, la commission du commerce équitable estime que ces clients connaissent déjà dans la plupart des cas les restaurants dans lesquels ils commandent et estime que la demande de foodpanda contraint ainsi les restaurants à développer de nouveaux clients. En plus, les restaurants doivent payer une commission pour ces clients initiaux qui utilisent la plateforme foodpanda. Cette dernière peut ensuite proposer une réduction aux clients qui récupèrent par eux-mêmes leurs plats.

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